Алгоритм действий при затоплении
- Просмотров: 42
Если в вашем помещении произошло затопление, то вам необходимо:
1. Составить акт о затоплении по нашей форме (скачать можно здесь, в папке «Общие документы»: dzevenis.ru/dokumenty/).
При составлении акта следуйте следующим рекомендациям:
- в комиссии должны быть: вы (как собственник или арендатор помещения) представитель арендодателя (в случае, если вы арендуете помещение), представитель управляющей организации (ТСЖ, ЖЭУ, ЖКУ и т.п. – в случае, если арендуете в многоквартирном доме), представитель обслуживающей здание организации (в случае, если арендуете помещение в офисном, торговом центре и т.п.), арендатор (собственник) помещения, из которого произошла протечка. В состав комиссии может также включаться независимый оценщик/эксперт;
- адрес помещения и номер указывайте в соответствии с технической документацией;
- установить причину затопления и лицо, ответственное за причинение вреда (например: прорыв трубы холодного (горячего) водоснабжения, находящейся в зоне эксплуатационной ответственности…../принадлежащей …….);
- описать, кем и какие меры предпринимались в целях локализации последствий;
- описать последствия затопления (какой вред имуществу был причинен, в каком количестве, например: намок товар (наименование, марка, модель артикул, серийный номер) в количестве ….., повреждена мебель …..подтеки на стенах и т.п.);
- сделать выводы (например, «товар….подлежит замене/ремонту», «требуется покраска стен площадью ___ кв.м.» );
- обязательно используйте фото и видеосъемку при осмотре.
2. Сразу после заполнения прислать акт юристам на проверку правильности заполнения (при возможности присылать текст до подписания членами комиссии).
3. При наличии спора с причинителем вреда о размере убытков пригласить независимого оценщика/эксперта для составления заключения о стоимости причиненного ущерба. Это можно сделать в день составления акта, либо в последующие дни (но далеко не откладывать).
4. В случае отказа причинителем вреда возместить ущерб добровольно прислать юристам акт с подписями членов комиссии и заключение (отчет) о стоимости причиненного ущерба для подготовки претензии.
При неудовлетворении причинителем вреда претензии в досудебном порядке до истечения срока, указанного в претензии, готовим иск в суд.
