г. Волгоград(8442) 26-86-84

Оформляем «Свидетельства»

Наши клиенты в своей работе часто получают от своих покупателей и посетителей отзывы об их опыте использования массажного оборудования. Такие отзывы принято называть «СВИДЕТЕЛЬСТВА». Время от времени к нам поступают вопросы: «Как правильно использовать такие свидетельства в работе?».  Отвечаем.

Свидетельства обычно используются:

  1. для ознакомления посетителей и потенциальных покупателей с опытом и результатами использования оборудования других покупателей.
    Существуют следующие варианты оформления свидетельств (отзывов) клиентов для этой цели:

    1. в специальном журнале в свободной форме. В этом случае обязательно оформлять с клиентами согласие на обработку персональных данных. Форму этого согласия можно скачать здесь: http://dzevenis.ru/dokumenty/;
    2. на своем сайте в интернете. Получать согласие на обработку персональных данных в этом случае обязательно, если предполагается, что клиент (покупатель) должен будет указывать в отзыве свои персональные данные. Если свидетельства (отзывы) на сайте будут анонимными, согласие на обработку персональных данных не требуется.
    3. в книге отзывов и предложений. В этом случае получать согласие на обработку персональных данных не нужно.

Независимо от того, какой способ оформления свидетельств вы выберете, главное помнить, что вы не предлагаете сеансов массажа, но вы предоставляете возможность потенциальному покупателю протестировать оборудование до его покупки с целью ознакомления с его потребительскими свойствами.

  1. в рекламе: буклетах, листовках, купонах и т.п. В этом случае необходимо соблюдать довольно много правил и ограничений, поэтому рекомендуем согласовать текст такой рекламы с юристом, прежде чем начать её распространять.

Соблюдение данных в настоящей статье рекомендаций позволит вам использовать свидетельства покупателей в своей коммерческой деятельности, не нарушая при этом закон.

Юрисконсульт ЮФ «Дзевенис и партнеры» Павлова Ксения.

Яндекс цитирования